Términos y Condiciones iVentas | 2025
Bienvenido(a) a iVentas. El presente documento contiene los términos y condiciones a los que, como usuario o cliente de IVENTAS.COM, representada por IVENTAS.COM S.A.P.I de C.V. (en lo sucesivo IVENTAS), deberás apegarte para llevar a cabo la correcta contratación de los servicios que IVENTAS ofrece. Asimismo, contiene los procesos y protocolos que deberás seguir en cada uno de los procedimientos para la contratación de los servicios de IVENTAS. La finalidad es explicarte lo que debes y no debes hacer durante la prestación de este servicio, y así evitar malas prácticas en las que podrías incurrir.
Cabe mencionar que, si no estás de acuerdo con las presentes cláusulas, no podrás concluir con tu proceso de registro con IVENTAS y no podrás acceder a los servicios y beneficios que este último ofrece. Desde el momento en que decidas no continuar con tu proceso, se entenderá como terminada cualquier relación entre tú, IVENTAS y los distintos proveedores de esta última. Por el simple hecho de ingresar a la página de internet, solicitar o contratar sus servicios, expresas tu consentimiento para obligarte, respetar y apegarte a los presentes Términos y Condiciones. Utilizas IVENTAS por propia voluntad y sin ninguna obligación por parte de IVENTAS. Este documento es creado y diseñado por IVENTAS; sin embargo, el contenido del presente documento no obliga a IVENTAS frente a terceros por el mal uso o fines no autorizados que cualquier persona le pueda dar.
2. Descripción del Servicio
iVentas proporciona soluciones digitales para la automatización de procesos de venta, promoción y gestión de oferta de productos o servicios. Nuestro servicio incluye planes de suscripción de 3 meses, 6 meses, 1 año o 2 años, diseñados para satisfacer diversas necesidades comerciales.
3. Elegibilidad
Debes ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal para aceptar estos términos y condiciones. Es tu responsabilidad garantizar que toda la información proporcionada sea precisa y actualizada.
4. Registro y Consentimiento
Al registrarte en iVentas.com y hacer clic en el botón "Continuar":
- Confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad.
- Autorizas el uso de tus datos bancarios proporcionados de manera voluntaria para realizar cobros automáticos relacionados con la suscripción seleccionada.
- Aceptas que los cobros automáticos se realicen al inicio de cada ciclo de facturación, hasta que solicites la cancelación del servicio.
- Confirmas tu deseo de comenzar a utilizar el servicio y estás sujeto a solicitar reembolsos por causas ajenas a las que nuestras políticas de cancelación y reembolso sugieren.
5. Planes de Suscripción
Ofrecemos suscripciones bajo los siguientes esquemas:
- 3 meses: Pago único por el periodo.
- 6 meses: Pago único por el periodo.
- 1 año: Pago único por el periodo.
- 2 años: Pago único por el periodo.
El detalle de precios, características y condiciones específicas de cada plan se encuentra en nuestra página web oficial http://iventas.com.
6. Facturación y Pagos
- Todos los pagos se procesan automáticamente al inicio de cada ciclo.
- Es responsabilidad del usuario mantener actualizada la información de pago.
- La falta de pago resultará en la suspensión temporal o definitiva del servicio.
7. Responsabilidad sobre Impuestos Internacionales
iVentas opera conforme a las regulaciones fiscales mexicanas para exportación de servicios digitales. Cuando vendemos servicios a clientes fuera de México:
- No aplicamos IVA (tasa 0%).
- Sí estamos sujetos a ISR sobre nuestras utilidades.
- Sin embargo, iVentas no se hace responsable por cargos, impuestos o tarifas adicionales que puedan aplicar las autoridades fiscales del país del cliente. Es responsabilidad del cliente conocer y asumir cualquier costo adicional relacionado con el uso del servicio en su país de origen.
8. Política de Cancelación y Reembolso
Notificación de Cancelación:
Para cancelar tu suscripción, debes notificarlo por escrito al correo [email protected] con al menos 7 días de antelación a la fecha de renovación.
Reembolsos:
- Dentro de los primeros 3 días: Se otorgará un reembolso completo si se demuestra una falla técnica o incumplimiento por parte de iVentas.
- Después de los 3 días: No se otorgarán reembolsos completos. Los casos de reembolsos parciales se evaluarán de forma individual.
- Consulta nuestra política de cancelación y reembolso para conocer más detalles.
- Bloqueos por META: Si tu cuenta comercial es bloqueada por incumplimiento de las políticas de META, iVentas no será responsable por dichas acciones ni otorgará reembolsos relacionados.
9. Cambios en los Precios
- Los precios de los planes de suscripción están sujetos a cambios. iVentas notificará a sus clientes con al menos 30 días de antelación en caso de ajustes de precios.
- Los clientes que se hayan registrado antes del 1 de agosto de 2024 mantendrán sus costos originales, a menos que soliciten una revisión de su cuenta escribiendo a [email protected].
- Cualquier cambio de precio será aplicable al inicio del siguiente periodo de facturación.
10. Uso del Servicio y Vinculación con APIs Oficiales de META
Para la vinculación con la API oficial de META, es necesario cumplir con los siguientes requisitos:
- Tener una página web activa.
- Acceso como administrador al Business Manager de META.
- Número de teléfono válido.
Mensajes de Marketing y Utility:
Los costos generados por estos mensajes serán facturados directamente por META. iVentas no se hace responsable de los cargos generados por esta entidad.
11. Propiedad Intelectual
Todos los derechos, títulos e intereses relacionados con iVentas, incluyendo su tecnología, diseño, contenido y marcas registradas, son propiedad exclusiva de IVENTAS.COM SAPI DE CV.
12. Limitación de Responsabilidad
iVentas no será responsable por:
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios.
- Bloqueos o suspensiones permanentes de cuentas comerciales por parte de META.
- Bloqueos o suspensiones permanentes de números telefónicos por parte de META.
13. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de nuestra plataforma o correo electrónico registrado.
14. Contacto
Para consultas, soporte o solicitudes relacionadas con tu cuenta, puedes contactarnos a través de:
- Correo: [email protected]
- WhatsApp: Número proporcionado en nuestra página oficial http://iventas.com
Nota Adicional: Al suscribirte a cualquier plan, aceptas los términos y condiciones aquí detallados, incluyendo las políticas de cancelación y reembolso.