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Política de Cancelación y Reembolso 2025

iVentas.com, una marca operada por IVENTAS.COM SAPI DE CV, se compromete a brindar un servicio transparente y de calidad a nuestros clientes. Por ello, hemos diseñado nuestras políticas de cancelación y reembolso de acuerdo con las mejores prácticas del mercado y las necesidades específicas de los suscriptores.

1. Planes de Suscripción Disponibles

iVentas ofrece los siguientes planes de suscripción:

2. Cancelación de la Suscripción

3. Política de Reembolsos

Planes Trimestrales (3 meses)

Planes Semestrales, Anuales y Bianuales

4. Renovación Automática

5. Cambios en los Planes

6. Ajustes de Precios

7. Excepciones

Las excepciones a esta política se manejarán caso por caso, considerando las circunstancias individuales. En situaciones excepcionales, iVentas se reserva el derecho de ofrecer soluciones personalizadas.

8. Bloqueos por Incumplimiento de las Políticas de META

En caso de que la cuenta comercial del usuario vinculada con iVentas sea bloqueada o suspendida por META debido al incumplimiento de sus Políticas de Comercio o Términos de Servicio, iVentas no se hará responsable de dichas acciones y no será caso aplicable de reembolso parcial o total.

Exclusión de Responsabilidad:

iVentas actúa como intermediario para la integración de servicios de META y ofrece soporte técnico para la correcta vinculación de cuentas comerciales. Sin embargo, el cumplimiento de las políticas y normativas de META es estrictamente responsabilidad del cliente.

Protocolo en Caso de Bloqueos:

Recomendaciones Preventivas:

しまった

Modificación de la Vinculación:

Si decides utilizar un nuevo número de WhatsApp comercial o realizar una nueva vinculación debido a un bloqueo, este servicio podrá estar sujeto a un cargo adicional por reconfiguración, que será cotizado dependiendo del alcance de los ajustes requeridos.

9. Contacto para Cancelaciones o Consultas

Para cancelar, modificar o resolver cualquier inquietud respecto a tu suscripción, contáctanos a través de:

Nota Adicional: Al suscribirte a cualquier plan, aceptas las políticas de cancelación y reembolso así como los términos y condiciones del uso de nuestros servicios.

10. Vinculación con la API Oficial de META

Para ser parte de la comunidad de iVentas será necesaria la integración con la API oficial de META para facilitar la gestión de servicios y potenciar la comunicación comercial de nuestros clientes. A continuación, se detallan las consideraciones y requerimientos clave:

Requisitos para la Vinculación:

Mensajes de Marketing y Utility:

Cumplimiento Normativo y Seguridad:

Asistencia Técnica y Soporte: